Dzemydienė, Dalė, ir Ramutė Naujikienė. „Daugelio kriterijų grįžtamojo ryšio vertinimo modelis elektroninių viešųjų paslaugų įgyvendinimo situacijos analizei“. Information & Media 56 (sausio 1, 2011): 19–30. žiūrėta spalio 27, 2026. https://zurnalai.vu.lt/IM/article/view/3154.